W związku z rozwojem spółki prowadzimy rekrutację do Działu Helpdesk na stanowisko:
Customer Support Specialist
Nasze oczekiwania:
- Chcesz pracować w prężnym start-upie nastawionym na wyniki
- Interesujesz się nowymi technologiami
- Masz doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej oraz werbalnej
- Posługujesz się językiem polskim a język angielski nie jest Ci obcy
- Jesteś empatyczny, pozytywnie nastawiony i koncentrujesz się na satysfakcji klienta
- Pracujesz samodzielnie i szybko się uczysz
- Masz otwarty umysł i nie boisz się zmian
- Dobrze sobie radzisz w rozwiązywaniu problemów
- Masz już doświadczenie w obsłudze klienta – nawet niewielkie
.
Zakres obowiązków:
- Szybka reakcja na zapytania klientów
- Komunikowanie się z klientami różnymi kanałami – telefon, mail, chat
- Potwierdzanie oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów
- Zdalne wdrażanie usług u nowych klientów
- Testowanie nowych funkcjonalności
- Komunikacja i koordynacja z kolegami w razie potrzeby
- Utrzymywanie przez cały czas pozytywnego, empatycznego i profesjonalnego podejścia do klientów
.
Oferujemy:
- Pracę w małej ale prężnie rozwijającej się spółce
- Rodzinną atmosferę pracy
- Dużą samodzielność działania, możliwość wdrażania własnych pomysłów
- Konkurencyjne wynagrodzenie, premia za osiągane wyniki
- Narzędzia niezbędne do pracy na tym stanowisku (laptop, telefon)
.
Aplikuj na adres mailowy: rekrutacja@tufsoftware.com
.
Klauzule
Informujemy, że Administratorem danych ujawnionych w dokumentach rekrutacyjnych jest TUF Software S.A, z siedzibą przy ul. Długa 29, 00-238 Warszawa. Dane osobowe zostały przekazane dobrowolnie i będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowiska w TUF Software SA. Bez wyraźnej zgody dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 922, ze zm.).”
Jeśli chcesz uczestniczyć w przyszłych rekrutacjach prosimy dopisać następującą klauzulę „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 922, ze zm.).”
W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem: rekrutacja@tufsoftware.com