Call Tracking
Marketing Master Software jest systemem analitycznym łączącym dane marketingowe z danymi telekomunikacyjnymi, wykorzystującym technologię call tracking. Pozwala ona na precyzyjne opomiarowanie dodatkowego punktu kontaktu Klienta z marką jakim jest połączenie telefoniczne i wskazanie źródła pozyskania nowego Klienta w kanałach online oraz offline.
System ten sprawdza się w branżach, w których połączenie telefoniczne wciąż jest ważnym sposobem na kontakt klienta z firmą. Tak się dzieje m.in. w branży medycznej, HoReCa, nieruchomości, motoryzacyjnej, finansowej i ubezpieczeniowej, a także w ecommerce.
Marketing Master Software może zostać zintegrowane z usługą Track & Lead i zasilać ją danymi o połączeniach przychodzących od potencjalnych (leady) oraz obecnych klientów.
Zyskaj:
●dodatkowe miejsce opomiarowania konwersji z reklam online oraz offline jakim jest telefon
●możliwość opomiarowania reklam offline np. w prasie, radio, TV, ulotkach dzięki dedykowanym numerom telefonicznym
●narzędzie kontroli jakości obsługi Klienta
●możliwość nagrywania połączeń telefonicznych
●dostęp do analiz oraz raportów online i email a także powiadomień SMS
Pomiar konwersji z reklam na telefon
umożliwia ocenę skuteczności reklam online kierujących na www (m.in. Google Ads, Facebook, SEO, mailing, referral, direct) oraz reklam offline (m.in, TV, radio, prasa, ulotki) dzięki automatycznej podmianie numerów na www oraz przypisaniu dedykowanych numerów telefonicznych reklamom offline
Integracja z Google Ads i Google Analytics
pozwala na wskazanie słów kluczowych konwertujących na połączenie telefoniczne (Google Ads) oraz raportowanie zdarzeń jakimi są telefony do Google Analytics
Inbound call center
częścią systemu call tracking jest usługa VoiP, która pozwala na obsługę połączeń przychodzących oraz wychodzących, uruchomienie zapowiedzi powitalnej, rozliczanie Użytkowników z ilości odebranych i wykonanych połączeń a także na nagrywanie połączeń
Raporty SMS i email
raporty online konfigurowane przez użytkownika lub raporty i powiadomienia systemowe wysyłane SMS’em lub email’em
Poziomy dostępu
dedykowane poziomy dostępu dla Administratora (konfiguruje usługę), Użytkownika (m.in. pracuje online na systemie) a także dla Managera Agencji (zarządza sub-kontami)
Integracje
możliwość integracji z systemem CRM Klienta (np. wysyłanie zdarzenia jakim jest połączenie telefoniczne) a także z usługą Track & Lead
AKTUALNOŚCI
Brak aktualności